Как мне вернуть товар?

Любой товар, заказанный на сайте lamagoldshop.by и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Покупатель утрачивает право на возврат товара надлежащего качества по истечении срока, установленного законодательством Республики Беларусь для осуществления возврата (14 дней).

Рекламации будут рассмотрены только при предъявлении договора и кассового чека, подтверждающего приобретение Товара у Продавца.

Покупатель утрачивает право на возврат или обмен продукции, если изделие было испорчено или в значительной мере повреждено по вине Покупателя.

Изделие, заявленное на рекламацию, должно отвечать основным гигиеническим требованиям (быть в чистом виде), сохранять товарный вид, сохранять все вшитые, навесные и иные ярлыки/символы и бирки, а также потребительские свойства.

Для возврата Товара Покупатель обязан направить письменное уведомление в адрес Продавца с указанием причины или дефекта.

Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нам на returns@lamagoldshop.by или позвоните в Отдел по работе с клиентами: (0152) 79-53-33